提问：你好，请问你们有配送礼盒吗？还有这个925质量有保障吗？

REDDAODAO老板娘，您好！我们是批发，产品本身不带任何礼品盒包装的，都是出厂的塑料袋或纸卡包装。包装请单独在“包装配件”里选购。网站所有注明925银990银或泰银的银饰，均为正宗的纯银饰品，有国际标准的含银量，保证质量，假一赔十。谢谢您的关注！

提问：为什么我定了好多商品,最后只有一百多件在购物车里,不明白?这是什么原因

anna老板，您好！购物车里的产品是存在您个人的电脑上，这与电脑cookie的存储容量有关。您可以100件左右产品或者1000来元时就提交一次订单，最后我们可以给所有的订单合并到一起。提交后的订单是保存在我们服务器上的，可以一直保存，随时供您查询，并且没有容量限制。谢谢关注。

提问：我现在着急想进一批货,可不可以给我发货

anna老板，您好！2月10日上班后我们会及时与您联系并处理您的订单，2月10日以前我们工作人员都没有返回，发不了货。由于春节放假给您带去的不便我们很抱歉。感谢惠顾。

提问：你们现在还做生意吗？电话没人接，QQ加不上，订单交不了钱。

bing老板娘，您好！非常抱歉，我们春节放假比较晚，所以上班也晚一点。我们2月10日正式上班，上班后我们会及时与您联系并处理您订单，网站上有放假公告，您可以通过这里查看，非常抱歉给您带去不便。感谢惠顾。

提问：我下了订单，订单什么时候处理，用支付宝如何付款呀？

nebulawang老板，您好！2月10日我们正式上班，上班后我们工作人员就会与您联系，处理您的订单。我们估算好您货物运费后，会给您建立支付宝担保交易或者给您提供淘宝交易链接，这样您就可以通过支付宝支付货款。感谢惠顾。